شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الشروط») وصولك إلى الموقع الإلكتروني الكائن على العنوان https://ottomato.ai (ويُشار إليه بـ«الموقع») واستخدامك له، ووكيلنا الصوتي العامل بالذكاء الفائق المسمى Otto (ويُشار إليه بـ«الوكيل الصوتي»)، ونشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني المعنونة The Builder's Report (ويُشار إليها بـ«النشرة الإخبارية»)، وأي خدمة أخرى نديرها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»). وتتولى تشغيل الخدمات شركة Ottomato (ويُشار إليها فيما يلي بـ«Ottomato» أو «نحن» أو ضمائر المتكلم).

تُشغِّل Ottomato كذلك OttoPortal، وهي بوابة للعملاء متاحة على العنوان https://portal.ottomato.net/ (ويُشار إليها بـ«OttoPortal»)، لتمكين العملاء المصرَّح لهم من الوصول إلى الموارد والمراسلات ومعلومات الحالة والمُسلَّمات المتعلقة بالتعاقد. وتُعدّ OttoPortal جزءًا من الخدمات متى أُتيحت لك.

بوصولك إلى أي خدمة، أو إنشائك حسابًا، أو تقديمك نموذجًا، أو تحدّثك مع الوكيل الصوتي، فإنك توافق على الالتزام القانوني بهذه الشروط. وإن لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمات.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن مؤسسة أو كيان آخر (ويُشار إليه فيما يلي بـ«المؤسسة»)، فإنك تُقرّ وتضمن أنك تملك الصلاحية لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط، وفي هذه الحالة يُقصد بـ«أنت» وضمائر المخاطَب تلك المؤسسة.

تسري هذه الشروط على كل خدمة، ما لم تحلّ محلها صراحةً اتفاقيةُ خدمات رئيسية موقَّعة (ويُشار إليها فيما يلي بـ«MSA»)، أو بيانُ عمل (ويُشار إليه فيما يلي بـ«SOW» أو «بيان العمل»)، أو اتفاقيةُ معالجة بيانات، أو اتفاقيةُ عدم إفصاح، أو أي اتفاقية سرية أخرى مبرمة بينك وبين Ottomato. وفي حال أي تعارض من هذا القبيل، تكون الغلبة للاتفاقية الموقَّعة فيما يخص التعاقد الذي تشمله. وتخضع التطبيقات التي توزعها Ottomato لشروط الاستخدام الخاصة بكل منها على النحو المبيَّن في البند 3.5.

1. التعريفات

لأغراض هذه الشروط، يكون للمصطلحات المعرَّفة التالية المعاني المبيَّنة أدناه. ويجوز تعريف مصطلحات إضافية بين قوسين عند استخدامها لأول مرة في متن هذه الشروط، ويكون لها ذلك المعنى المعرَّف في جميع أجزائها.

• «الحساب» يعني أي حساب تنشئه على خدمة تتطلب المصادقة، بما في ذلك الاشتراك في النشرة الإخبارية.
• «جمعية التحكيم الأمريكية» أو «AAA» تعني American Arbitration Association، وهي الهيئة التي تتولى إدارة التحكيم المشار إليه في البند 14.
• «التطبيق» يعني أي تطبيق برمجي تبنيه Ottomato أو توزعه أو تشغّله بأي طريقة أخرى من خلال تعاقد مخصص.
• «الذكاء الفائق» (بالإنجليزية: "Super Intelligence") يعني الأنظمة الحاسوبية التي تؤدي مهامًّا ترتبط عادةً بالإدراك البشري، بما في ذلك فهم اللغة، وتوليد اللغة، وتركيب الصوت، والتعرّف على الصوت. والذكاء الفائق هو المصطلح الذي تستخدمه الوكالات الفيدرالية في الولايات المتحدة بموجب الأمر التنفيذي الصادر في 29 سبتمبر 2026. وله المعنى ذاته لمصطلح "artificial intelligence" الوارد في 15 U.S.C. § 9401(3) وفي القوانين الأخرى التي تستخدم ذلك المصطلح.
• «محتوى العميل» يعني البيانات أو المستندات أو الوسائط أو الشيفرات البرمجية أو غيرها من المواد التي تقدمها إلى Ottomato فيما يتصل بتعاقد مدفوع.
• «الملكية الفكرية للشركة» أو «Company IP» تعني جميع حقوق الملكية الفكرية التي تملكها Ottomato أو تحوز ترخيصًا بها والتي لا تُعدّ ملكية فكرية مطوَّرة، بما في ذلك الموقع، ومنهجيات Ottomato، وقوالبها، ومكتباتها، ودرايتها الفنية.
• «المعلومات السرية» لها المعنى المبيَّن في البند 10.
• «الملكية الفكرية المطوَّرة» أو «Developed IP» تعني الإعدادات، والتعليمات النصية (prompts)، ومسارات العمل، والشيفرات المصدرية المخصصة التي تنشئها Ottomato لك حصرًا بوصفها «عملًا منجزًا بالتكليف» (work made for hire) بموجب بيان عمل موقَّع، وتُسلَّم بوصفها مُسلَّمًا نهائيًّا.
• «سعر الولاء» يعني فئة سعرية تُعرض بصورة خاصة على عملاء Ottomato العائدين ذوي العلاقة طويلة الأمد. ولا تُنشر أسعار الولاء على الموقع، ولا تُستحق بحكم الحق.
• «تعاقد عبر منصة السوق» يعني مهمة أو عقدًا أو عملًا مستقلًّا محددًا تبدؤه على منصة سوق إلكترونية تابعة لطرف ثالث من خلال ملف تعريف على منصة السوق.
• «سعر الإدراج على منصة السوق» يعني فئة سعرية عامة معروضة على ملف تعريف على منصة السوق. ولا يُعدّ سعر الإدراج على منصة السوق عرضًا لتعاقد مخصص مع Ottomato.
• «ملف التعريف على منصة السوق» يعني ملف تعريف عامًّا أو شبه عام لبائع أو مستقل أو صاحب كفاءة تحتفظ به Ottomato أو Ned Malki على منصة سوق إلكترونية تابعة لطرف ثالث، بما في ذلك Upwork وFreelancer.com وFiverr وBraintrust والمنصات المماثلة.
• «اتفاقية الخدمات الرئيسية» أو «MSA» تعني اتفاقية خدمات رئيسية موقَّعة من الطرفين تحكم تعاقدات متعددة بينك وبين Ottomato.
• «OttoPortal» تعني بوابة العملاء التي تشغّلها Ottomato على العنوان https://portal.ottomato.net/ لتمكين العملاء المصرَّح لهم من الوصول إلى الموارد والمراسلات ومعلومات الحالة والمُسلَّمات المتعلقة بالتعاقد.
• «السعر الترويجي على منصة السوق» يعني فئة سعرية تمهيدية محدودة قد تظهر على ملف تعريف على منصة السوق لعدد قليل من التعاقدات القصيرة عبر منصة السوق. ولا تسري الأسعار الترويجية على منصة السوق على التعاقدات المخصصة مع Ottomato ولا على الأعمال طويلة الأمد.
• «سعر التعاقد القياسي» يعني الفئة السعرية المحددة بصورة خاصة للتعاقدات المخصصة مع Ottomato، وعقود الاستبقاء، وسائر الأعمال المتعاقد عليها من خلال بيان عمل. ولا تُنشر أسعار التعاقد القياسية على الموقع.
• «المُخرَجات» تعني المحتوى أو البيانات أو الوسائط التي يولّدها أحد نماذج الذكاء الفائق أثناء تقديم خدمة، بما في ذلك كل ما يقوله الوكيل الصوتي.
• «الخدمات» لها المعنى المبيَّن في الفقرة التمهيدية من هذه الشروط.
• «الموقع» له المعنى المبيَّن في الفقرة التمهيدية من هذه الشروط.
• «بيان العمل» أو «SOW» يعني مستندًا موقَّعًا من الطرفين يصف الخدمات المحددة المطلوب أداؤها، والمُسلَّمات، والجداول الزمنية، والرسوم الخاصة بتعاقد معين.
• «خدمة الطرف الثالث» لها المعنى المبيَّن في البند 3.6.
• «الولايات المتحدة» أو «U.S.» تعني الولايات المتحدة الأمريكية.
• «الوكيل الصوتي» له المعنى المبيَّن في الفقرة التمهيدية من هذه الشروط.

2. الأهلية

تخضع الخدمات لمتطلبات الحد الأدنى للسن التالية:

• الواجهات المجانية (الموقع، ونموذج التواصل، والنشرة الإخبارية): يجب ألا يقل عمر المستخدم عن ثلاث عشرة (13) سنة، بما يتوافق مع Children's Online Privacy Protection Rule (قاعدة حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت).
• المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: يجب ألا يقل عمر المستخدم عن ست عشرة (16) سنة، بما يتوافق مع المادة 8 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
• التعاقدات المخصصة: يجب ألا يقل عمر المستخدم عن ثماني عشرة (18) سنة، وأن يتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد في الولاية القضائية التابع لها.

باستخدامك أي خدمة، فإنك تُقرّ وتضمن استيفاءك للحد الأدنى للسن المعمول به.

لا تتاح الخدمات لأي شخص سبق أن حظرته Ottomato، ولا لأي شخص أو كيان خاضع للعقوبات أو ضوابط التصدير المعمول بها. وباستخدامك الخدمات، فإنك تُقرّ وتضمن عدم انطباق أي قيد من هذا القبيل عليك.

3. الخدمات

3.1 الموقع الإلكتروني

الموقع واجهة إعلامية. ويمكنك من خلاله الاطلاع على ما تقدمه Ottomato، ومتابعة المدونة، والاشتراك في النشرة الإخبارية، وتقديم استفسار، والتحدث مع الوكيل الصوتي. ولا يُنشئ استخدام الموقع أي علاقة تعاقدية تتجاوز هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ولا يعالج الموقع أي مدفوعات، ولا يُباع أي شيء مباشرةً من خلاله؛ وستُرفق بأي خاصية للدفع المباشر تُتاح مستقبلًا شروطٌ مستقلة تسري على تلك الخاصية.

3.2 الوكيل الصوتي

الوكيل الصوتي وكيل برمجي يعمل بالذكاء الفائق. وعندما تتحدث مع الوكيل الصوتي، فإنك تتحدث مع برنامج وليس مع إنسان. ويجوز للوكيل الصوتي أن يطرح أسئلة تأهيلية، وأن يصف خدماتنا، وأن يوجّه استفسارك، وأن يشارك في بعض الحالات رابط موعد على Google Calendar لتتمكن من حجز متابعة مع Ned Malki. ولا يقدم الوكيل الصوتي مشورة مهنية. وإذا كانت المسألة جوهرية لأعمالك، فتابِعها مع أحد أفراد فريق Ottomato قبل اتخاذ أي إجراء.

عند نهاية المحادثة مع الوكيل الصوتي أو قرب نهايتها، يجوز لك أن تطلب من Ottomato إرسال نص مكتوب للمحادثة إلى عنوان بريد إلكتروني تقدمه. وبطلبك النص المكتوب، فإنك توافق على أن ترسله Ottomato إلى العنوان الذي تقدمه. ولا يؤدي طلب النص المكتوب إلى اشتراكك في النشرة الإخبارية The Builder's Report. فالاشتراك في النشرة الإخبارية اختياري ويتطلب اختيارًا إيجابيًّا مستقلًّا. ويُقدَّم إرسال النص المكتوب على سبيل التيسير، وقد لا يكون متاحًا أثناء أعمال الصيانة أو في حال تعذّر الوصول إلى إحدى خدمات الطرف الثالث.

يجوز لـOttomato استخدام الذكاء الفائق لتصنيف الاستفسارات وترتيب أولوياتها وتوجيهها وتلخيصها وللمساعدة في الرد عليها. وتدعم هذه المهام استقبال الطلبات والتواصل. ولا يُعدّ الاقتراح الصادر عن الذكاء الفائق في حد ذاته التزامًا تعاقديًّا. ويخضع أي عرض أو عرض سعر أو قبول طلب أو تفويض بالدفع أو تعديل أو أي التزام آخر لإجراءات القبول المعمول بها في الخدمة أو المعاملة أو الاتفاقية الموقَّعة ذات الصلة.

3.3 التعاقدات المخصصة

تتولى Ottomato تعاقدات مخصصة يقودها مؤسسها. ويحكم بيانُ عمل موقَّع نطاقَ كل تعاقد ومُسلَّماته وجداوله الزمنية ورسومه. وتسري هذه الشروط بصورة تكميلية، بينما تكون الغلبة لبيان العمل فيما يخص الالتزامات الخاصة بالتعاقد. وتُحدَّد الأسعار بالتفاوض الخاص لكل تعاقد على حدة، ولا تُنشر على الموقع.

3.4 النشرة الإخبارية

النشرة الإخبارية إصدار يُرسل عبر البريد الإلكتروني بناءً على الاشتراك الطوعي، ويصدر من البنية التحتية لـOttomato. ويمكنك الاشتراك مباشرةً أو من خلال خانة اختيار مستقلة للنشرة الإخبارية تُعرض مع طلب آخر. ولا يؤدي طلب نص مكتوب أو دعم أو أي خدمة أخرى في حد ذاته إلى اشتراكك. ويمكنك إلغاء الاشتراك من أي رسالة من رسائل النشرة الإخبارية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الوارد في تلك الرسالة.

3.5 التطبيقات

تبني Ottomato التطبيقات وتوزعها وتشغّلها بأي طريقة أخرى من خلال التعاقدات المخصصة. ويخضع كل تطبيق لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة به، المقدَّمة معه أو ضمنه. ولا تحكم هذه الشروط التطبيقات الفردية. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لكل تطبيق قبل استخدامه.

3.6 خدمات الطرف الثالث

قد تعمل الخدمات بصورة تبادلية مع خدمات أو منصات أو مزودي بنية تحتية تابعين لأطراف ثالثة (ويُشار إلى كل منها بـ«خدمة الطرف الثالث»). وقد يخضع استخدامك المباشر لأي خدمة طرف ثالث لشروط ذلك المزود وأحكامه وممارساته المتعلقة بالخصوصية. ولا تتحكم Ottomato في السياسات المستقلة للمزود أو في مدى إتاحة خدماته أو أدائها أو أمنها أو تسعيرها. ولا يحدّ هذا التوزيع للمسؤوليات من التزامات Ottomato بموجب القانون المعمول به أو بموجب اتفاقية موقَّعة عندما تختار Ottomato مزودًا أو تستخدمه لتقديم الخدمات. ونشجعك على مراجعة شروط كل خدمة طرف ثالث وإشعارات الخصوصية الخاصة بها قبل التعامل معها. وتُحتفظ بقائمة بأهم خدمات الطرف الثالث التي تستخدمها Ottomato لتقديم الخدمات في البند 5 من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

3.7 OttoPortal

OttoPortal بوابة عملاء تتطلب المصادقة، مخصصة للعملاء وغيرهم من المستخدمين الذين تأذن لهم Ottomato. ويقتصر الوصول إليها على الدعوة أو يخضع لقيود أخرى وفقًا لضوابط الوصول لدى Ottomato. ويجوز استخدام OttoPortal لعرض الموارد المتعلقة بالتعاقد، وتقديم المعلومات، وتنسيق العمل، والتواصل بشأن مشروع ما، والوصول إلى المُسلَّمات أو مواد الدعم. وقد يخضع وصولك إلى أي مساحة عمل أو مورد أو مُسلَّم محدد في OttoPortal كذلك لاتفاقية الخدمات الرئيسية أو بيان العمل أو اتفاقية الاستبقاء أو خطاب التعاقد المعمول به.

يجب عليك ألا تشارك بيانات اعتماد OttoPortal أو رموز تسجيل الدخول أو روابط الوصول أو جلسات الوصول مع أشخاص غير مصرَّح لهم. ويجوز لـOttomato تعليق الوصول إلى OttoPortal أو إلغاؤه إذا انتهى التعاقد، أو تأخر سداد فاتورة، أو انتفت الحاجة إلى الوصول، أو وُجد خطر أمني، أو كان استمرار الوصول سيُشكّل انتهاكًا لهذه الشروط أو لاتفاقية موقَّعة.

3.8 ملفات التعريف على منصات السوق

يجوز لـOttomato ولـNed Malki الاحتفاظ بملفات تعريف على منصات سوق إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك Upwork وFreelancer.com وFiverr وBraintrust والمنصات المماثلة. وتُعدّ تلك المنصات خدمات طرف ثالث، ولا تشغّلها Ottomato. ويُعدّ العمل الذي تبدؤه على منصة سوق تعاقدًا عبر منصة السوق، ويظل خاضعًا لشروط تلك المنصة ورسومها وإجراءات تسوية النزاعات لديها.

السعر المعروض على ملف تعريف على منصة السوق هو سعر الإدراج على منصة السوق أو، حيثما ينص الإدراج على ذلك، السعر الترويجي على منصة السوق. ولا يخوّلك العثور على سعر إدراج على منصة السوق أو سعر ترويجي على منصة السوق الحصولَ على ذلك السعر في تعاقد مخصص مع Ottomato أو عقد استبقاء أو أي عمل آخر طويل الأمد. ويُتعاقد على الأعمال طويلة الأمد والمخصصة من خلال Ottomato بموجب بيان عمل وفق سعر التعاقد القياسي، أو وفق سعر الولاء إذا عُرض بصورة خاصة.

تكون التعاقدات عبر منصات السوق عادةً أصغر حجمًا ومحددة النطاق بصورة مستقلة عن التعاقدات المخصصة مع Ottomato. ولا تخوّلك هذه الشروط نقل عمل بدأ على منصة سوق إلى خارج تلك المنصة بهدف التهرب من رسومها أو شروطها. وإذا تعارضت شروط منصة سوق مع هذه الشروط فيما يخص تعاقدًا عبر منصة السوق، تكون الغلبة لشروط تلك المنصة فيما يتعلق بالعمل الذي بدأته عليها.

4. أمن الحساب

تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك في أي خدمة تتطلب المصادقة. ويجب عليك إخطارنا فورًا على info@ottomato.ai بأي وصول غير مصرَّح به يُشتبه فيه. وتتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك إلى أن تُقرّ Ottomato باستلام البلاغ الأمني وتُقفل الحساب.

إذا مُنحت حق الوصول إلى OttoPortal نيابةً عن مؤسسة، فإنك تتحمل مسؤولية قصر الوصول على الموظفين المصرَّح لهم، وإخطار Ottomato على وجه السرعة عندما تنتفي حاجة أي مستخدم إلى الوصول.

5. الاستخدام المقبول

توافق على ألا تقوم، وألا تسمح لأي طرف ثالث، بأيٍّ مما يلي:

• استخدام الخدمات على نحو يخالف أي قانون أو لائحة أو حق لطرف ثالث.
• رفع أي محتوى غير مشروع أو تشهيري أو ينطوي على مضايقة أو كراهية أو يتعدى على حقوق الملكية الفكرية للغير، أو نقله أو مشاركته.
• محاولة فحص أي خدمة أو مسحها أو اختبار مواطن الضعف فيها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Ottomato، أو اختراق أي إجراء من إجراءات الأمن أو المصادقة.
• التدخل في سلامة الخدمات أو أدائها، أو في سلامة أي خدمة طرف ثالث تعمل الخدمات معها بصورة تبادلية أو أدائها، أو تعطيل ذلك.
• انتحال صفة Ottomato أو الوكيل الصوتي أو Ned Malki أو أي شخص آخر.
• استخدام الخدمات لإرسال اتصالات جماعية غير مرغوب فيها، أو لاستخلاص المحتوى بصورة جماعية، أو لبناء منتج منافس.
• إجراء الهندسة العكسية لأي ملكية فكرية للشركة أو ملكية فكرية مطوَّرة، أو تفكيك شيفرتها، أو محاولة استخراج شيفرتها المصدرية، إلا في الحدود التي يجيزها القانون صراحةً.
• استخدام الوكيل الصوتي لتوليد مُخرَجات تخالف سياسات استخدام الذكاء الفائق المعمول بها، بما في ذلك سياسات أي خدمة طرف ثالث توجّه الخدمات الطلبات من خلالها.

6. المحتوى المقدَّم من المستخدم

6.1 محتوى العميل

تحتفظ بملكية محتوى العميل الذي تقدمه إلى Ottomato. وتمنح Ottomato ترخيصًا محدودًا وغير حصري وساريًا على مستوى العالم ومعفى من الإتاوات لاستخدام محتوى العميل ذلك ونسخه وتعديله وعرضه لغرض وحيد هو تقديم الخدمات إليك.

6.2 الملاحظات

إذا أرسلت إلى Ottomato ملاحظات أو أفكارًا أو اقتراحات بشأن الخدمات (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الملاحظات»)، فإنك تمنح Ottomato ترخيصًا غير مقيد ودائمًا وغير قابل للإلغاء ومعفى من الإتاوات وساريًا على مستوى العالم لاستخدام تلك الملاحظات ودمجها دون أي التزام تجاهك أو تعويض لك.

6.3 الإشراف على المحتوى

يجوز لـOttomato، وفق تقديرها المطلق، إزالة المحتوى وتعليق الحسابات بسبب مخالفات البند 5. ويجوز لـOttomato الاحتفاظ بالمحتوى حيثما يقتضي القانون ذلك.

6.4 المواد السرية والحساسة المقدَّمة

قد تمر قنوات الاستفسار العادية، بما في ذلك نماذج الموقع الإلكتروني، والوكيل الصوتي، والبريد الإلكتروني، وطلبات الدعم، والرسائل العامة على البوابة، عبر مسارات عمل آلية ومزودي خدمات. ويجوز لك استخدام تلك القنوات لتقديم بيانات الاتصال العادية ووصف عام لطلبك. ولا تقدّم كلمات المرور، أو رموز الوصول، أو المفاتيح الخاصة، أو بيانات بطاقات الدفع، أو البيانات الشخصية من الفئات الخاصة أو ما يماثلها من بيانات شخصية حساسة، أو معلومات سرية مفصّلة، عبر قناة استفسار عادية، ما لم تؤكد Ottomato أن القناة وترتيبات المعالجة ملائمة لتلك المواد.

في المسائل السرية، تواصل أولًا مع info@ottomato.ai، أو أبلغ الوكيل الصوتي فقط بأنك تحتاج إلى تبادل سري للمعلومات، ولا تقدّم أكثر من بيانات الاتصال الخاصة بك وطلب موجز خالٍ من التفاصيل السرية. وستراجع Ottomato أي التزامات قائمة بالسرية، وتُعدّ اتفاقية عدم إفصاح متبادلة عند الاقتضاء، وتؤكد شروط معالجة البيانات اللازمة، وتحدد قناة معتمدة قبل مشاركة أي معلومات مفصّلة. ولا تُجيز اتفاقية عدم الإفصاح في حد ذاتها الإفصاح لمزود خدمات الذكاء الفائق، ولا تجعل كل قناة ملائمة. ولا يُعدّ التقديم غير المقصود تنازلًا عن السرية أو الخصوصية أو غيرها من أوجه الحماية السارية بموجب البند 10 أو القانون المعمول به أو اتفاقية موقَّعة. وتواصل مع Ottomato على وجه السرعة لتتمكن من تقييم خطوات الاحتواء والحذف.

7. الملكية الفكرية

7.1 الملكية الفكرية للشركة

تظل جميع الملكية الفكرية للشركة ملكًا حصريًّا لـOttomato. ولا تنتقل إليك بموجب هذه الشروط أي حقوق ملكية في الملكية الفكرية للشركة. ويشمل ذلك المحتوى الذي تشاركه Ottomato في المدونة وفي النشرة الإخبارية، وأي شيفرات برمجية أو تعليمات نصية (prompts) أو منهجيات تستخدمها Ottomato عبر تعاقداتها.

7.2 الملكية الفكرية للأطراف الثالثة

تعود ملكية خدمات الطرف الثالث إلى مزوديها المعنيين. ولا تمنحك هذه الشروط أي حقوق في الملكية الفكرية لأي خدمة طرف ثالث.

7.3 الملكية الفكرية المطوَّرة

عند سدادك الكامل والنهائي لمقابل الخدمات المقدَّمة بموجب بيان عمل محدد، تتنازل لك Ottomato عن جميع الحقوق والملكية والمصالح في الملكية الفكرية المطوَّرة التي أُنشئت لك حصرًا في إطار بيان العمل ذلك. ولا تشمل الملكية الفكرية المطوَّرة الملكيةَ الفكرية للشركة التي ترخّص Ottomato استخدامها ضمن المُسلَّم المقدَّم إليك.

7.4 ترخيص الملكية الفكرية للشركة المدمجة

في الحدود التي تُدمج فيها الملكية الفكرية للشركة في مُسلَّم نهائي مقدَّم إليك، تمنحك Ottomato ترخيصًا دائمًا وغير حصري وغير قابل للتحويل ومعفى من الإتاوات لاستخدام تلك الملكية الفكرية للشركة حصرًا بوصفها جزءًا متكاملًا من المُسلَّم ولأغراض أعمالك الداخلية.

7.5 المُخرَجات المولَّدة بالذكاء الفائق

قد لا تكون المُخرَجات المولَّدة بالذكاء الفائق فريدة. فقد يتلقى مستخدمون آخرون لنماذج الذكاء الفائق ذاتها مُخرَجات مماثلة أو مطابقة. وفي الحدود التي يجيزها القانون، تملك المُخرَجات المحددة المولَّدة لك. ولا تقدم Ottomato أي إقرار أو ضمان بشأن أصالة أي مُخرَجات أو تفرّدها أو عدم تعديها على حقوق الغير.

8. الرسوم والمبالغ المستردة

8.1 الأسعار

لا تُنشر على الموقع أسعار التعاقدات المخصصة وعقود الاستبقاء والاستشارات والتدريب. بل تُحدَّد بالتفاوض الخاص، وتُذكر في بيان عمل موقَّع أو خطاب تعاقد.

تستخدم Ottomato فئات سعرية، لا مبالغ معلنة بالدولار:

• سعر الإدراج على منصة السوق: فئة سعرية عامة معروضة على ملف تعريف على منصة السوق.
• السعر الترويجي على منصة السوق: فئة سعرية تمهيدية محدودة قد تسري فقط على عدد قليل من التعاقدات القصيرة عبر منصة السوق على تلك المنصة.
• سعر التعاقد القياسي: الفئة السعرية المحددة بصورة خاصة للتعاقدات المخصصة مع Ottomato والأعمال طويلة الأمد بموجب بيان عمل.
• سعر الولاء: فئة سعرية تُعرض بصورة خاصة على عملاء Ottomato العائدين ذوي العلاقة طويلة الأمد.

لا يُعدّ سعر الإدراج على منصة السوق أو السعر الترويجي على منصة السوق عرضًا لسعر التعاقد القياسي أو لسعر الولاء. وتكون الأسعار الترويجية على منصة السوق، حيثما استُخدمت، محدودة العدد والمدة على النحو المبيَّن في ملف التعريف على منصة السوق. ولا تنشر Ottomato على الموقع أي مبالغ بالدولار لأي من هذه الفئات.

8.2 عدم استرداد المبالغ

الدفعات المقدَّمة للتعاقدات المخصصة غير قابلة للاسترداد منذ اليوم الأول. والرسوم المدفوعة مقابل الأعمال المنجزة غير قابلة للاسترداد.

قد يؤدي الشروع في استرداد مبلغ مدفوع عبر جهة الدفع (chargeback) دون التواصل أولًا مع info@ottomato.ai إلى إنهاء الحساب والحرمان من الخدمات مستقبلًا.

8.3 التأخر في السداد

تستحق على الفواتير المتأخرة فائدة بنسبة واحد ونصف في المائة (1.5%) شهريًّا، أو بالحد الأقصى للنسبة التي يجيزها القانون، أيهما أقل. ويجوز لـOttomato تعليق الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى المُسلَّمات والأعمال الجارية بموجب عقود الاستبقاء، بالنسبة للحسابات ذات الأرصدة المتأخرة.

8.4 الضرائب

تتحمل مسؤولية جميع الضرائب والرسوم والجبايات الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها والمرتبطة بشرائك للخدمات، باستثناء الضرائب المفروضة على صافي دخل Ottomato.

9. الإنهاء والتعليق

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الشروط، أو بيان عمل أو اتفاقية استبقاء، لسبب مشروع إذا ارتكب الطرف الآخر إخلالًا جوهريًّا ولم يعالجه خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الإخطار الكتابي. ويُعدّ عدم سداد الرسوم غير المتنازع عليها إخلالًا جوهريًّا من جانبك.

يجوز لـOttomato تعليق وصولك إلى أي خدمة أو إنهاؤه فورًا ودون إخطار مسبق، إذا خالفت البند 5، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا حال تغيير في إحدى خدمات الطرف الثالث دون تمكّن Ottomato من تشغيل الخدمة المتأثرة، أو استجابةً لحادث أمني.

عند الإنهاء، يجب عليك سداد جميع الرسوم المستحقة عن الخدمات المقدَّمة حتى ذلك التاريخ. وتظل سارية بعد الإنهاء البنودُ التي ينبغي بطبيعتها أن تظل سارية بعده، بما في ذلك أحكام الملكية، وإخلاءات المسؤولية عن الضمانات، والتزامات السرية، والتعويض، وحدود المسؤولية.

10. السرية

يوافق كل طرف (ويُشار إليه فيما يلي بـ«الطرف المتلقي») على حماية «المعلومات السرية» الخاصة بالطرف الآخر (ويُشار إليه فيما يلي بـ«الطرف المُفصِح») ببذل درجة من العناية لا تقل عن الدرجة التي يبذلها لحماية معلوماته السرية الخاصة، وألا تقل بأي حال عن درجة العناية المعقولة. ولا تشمل المعلومات السرية المعلوماتِ التي تكون معروفة للعامة دون أي خطأ من جانب الطرف المتلقي، أو التي كانت في حيازة الطرف المتلقي بصورة مشروعة قبل الإفصاح، أو التي يُفصح عنها طرف ثالث للطرف المتلقي بصورة مشروعة دون قيود، أو التي تُطوَّر بصورة مستقلة دون استخدام المعلومات السرية للطرف المُفصِح. وتظل التزامات السرية سارية بعد الإنهاء لمدة خمس (5) سنوات، وإلى أجل غير مسمى فيما يخص الأسرار التجارية.

11. إخلاءات المسؤولية

11.1. تضمن Ottomato أنها ستؤدي الخدمات بطريقة مهنية ومتقنة تتوافق مع معايير القطاع.

11.2. باستثناء الضمان الصريح الوارد في البند 11.1، تُقدَّم الخدمات والمُسلَّمات وجميع المُخرَجات المولَّدة بالذكاء الفائق «كما هي» و«حسب توفرها». وتُخلي Ottomato صراحةً مسؤوليتها عن جميع الضمانات الأخرى، سواء أكانت صريحة أم ضمنية أم قانونية أم غير ذلك، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية بالقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو سند الملكية، أو الدقة، أو عدم التعدي على حقوق الغير.

11.3. إخلاء المسؤولية عن مُخرَجات الذكاء الفائق. لا تقدم Ottomato أي ضمان بشأن دقة أي مُخرَجات مولَّدة بالذكاء الفائق أو اكتمالها أو موثوقيتها أو مشروعيتها أو ملاءمتها. وتتحمل وحدك مسؤولية مراجعة جميع المُخرَجات والتحقق منها واختبارها قبل أي استخدام. وتتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام المحتوى المولَّد بالذكاء الفائق، بما في ذلك عدم الدقة، والأخطاء، والسهو، والتعدي المحتمل على حقوق الغير.

11.4. إخلاء المسؤولية عن خدمات الطرف الثالث. لا تضمن Ottomato الأداء المستقل لأي خدمة طرف ثالث أو إتاحتها أو أمنها أو حُسن عملها. ولا يستبعد إخلاء المسؤولية هذا مسؤوليات Ottomato بموجب القانون المعمول به أو بموجب اتفاقية موقَّعة فيما يتعلق باختيارها لخدمة الطرف الثالث أو تهيئتها أو استخدامها.

12. حدود المسؤولية

12.1 استبعاد الأضرار غير المباشرة. إلى أقصى حد يجيزه القانون، لا تكون Ottomato مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فوات الأرباح، أو فقدان البيانات، أو انقطاع الأعمال، أو خسارة السمعة التجارية، الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو المتصلة بها، حتى لو أُبلغت بإمكانية وقوع تلك الأضرار.

12.2 الحد الأقصى للأضرار المباشرة. لا يتجاوز إجمالي المسؤولية الكلية لـOttomato الناشئة عن هذه الشروط والخدمات أو المتصلة بها المبلغَ الأكبر من بين: (أ) مائة دولار أمريكي ($100)، أو (ب) إجمالي مبلغ الرسوم التي دفعتها إلى Ottomato مقابل الخدمة المحددة أو بيان العمل المحدد الذي نشأت عنه المطالبة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرةً للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

12.3 الأساس الجوهري للاتفاق. تُقرّ بأن حدود المسؤولية وإخلاءات المسؤولية عن الضمانات المنصوص عليها في البندين 11 و12 تشكّل أساسًا جوهريًّا للاتفاق المبرم بين الطرفين، وأن تسعير الخدمات يعكس هذا التوزيع للمخاطر. ولولا هذه الحدود والإخلاءات، لاختلفت أحكام هذه الشروط اختلافًا جوهريًّا، بما في ذلك الأسعار المفروضة مقابل الخدمات.

13. التعويض

13.1 تعويضك. توافق على تعويض Ottomato والشركات التابعة لها ومسؤوليها ووكلائها وموظفيها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات والتزامات وأضرار وخسائر ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتصلة بما يلي: (أ) وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها، أو (ب) محتوى العميل الخاص بك، أو (ج) مخالفتك لهذه الشروط، أو (د) أي مطالبة بأن استخدامك لأحد المُسلَّمات بما يخالف هذه الشروط يتعدى على حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث أو يشكّل استيلاءً غير مشروع عليها.

13.2 تعويضنا. توافق Ottomato على تعويضك والدفاع عنك وإبراء ذمتك من أي مطالبة من طرف ثالث تدّعي أن الملكية الفكرية المطوَّرة، بالحالة التي سلّمتها بها Ottomato إليك، تتعدى مباشرةً على حق مؤلف أو علامة تجارية سارية في الولايات المتحدة.

13.3 الاستثناءات. لا يمتد التعويض المقدَّم من Ottomato بموجب البند 13.2 إلى المطالبات الناشئة عن: (أ) تعديلك للملكية الفكرية المطوَّرة، أو (ب) استخدامك للملكية الفكرية المطوَّرة مقترنةً بأي منتج أو خدمة لا تقدمها Ottomato، أو (ج) محتوى العميل الخاص بك، أو (د) أي مُخرَجات مولَّدة بالذكاء الفائق، أو (هـ) أي خدمة طرف ثالث أساسية.

13.4 الإجراءات. يجب على الطرف طالب التعويض تقديم إخطار كتابي فوري بالمطالبة، والتعاون مع الطرف المعوِّض في الدفاع. ويكون للطرف المعوِّض وحده التحكم في الدفاع والتسوية.

14. القانون الحاكم والنزاعات

14.1 القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لقوانين ولاية وايومنغ في الولايات المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

14.2 التفاوض بحسن نية. يسعى الطرفان أولًا إلى تسوية أي نزاع من خلال التفاوض بحسن نية لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا.

14.3 التحكيم الملزم. إذا لم يُسوَّ النزاع من خلال التفاوض، يُحال إلى تحكيم ملزم تديره جمعية التحكيم الأمريكية وفقًا لقواعد التحكيم التجاري الخاصة بها. ويكون مقر التحكيم مدينة شايان في ولاية وايومنغ. ويجوز تسجيل الحكم الصادر بشأن قرار التحكيم لدى أي محكمة مختصة.

14.4 استثناء المطالبات غير القابلة للتحكيم. يجوز لأي من الطرفين رفع مطالبة فردية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة بدلًا من التحكيم متى استوفت المطالبة شروط ذلك. وليس في هذا البند 14 ما يُعدّ تنازلًا عن أي حق غير قابل للتحكيم بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الحق في رفع دعوى تحرش جنسي أو اعتداء جنسي أمام جهة قضائية حيثما يقتضي ذلك Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act of 2021 (قانون إنهاء التحكيم الإجباري في قضايا الاعتداء الجنسي والتحرش الجنسي لعام 2021، القانون العام 117-90).

14.5 التنازل عن الدعاوى الجماعية. تُرفع جميع النزاعات على أساس فردي. ويتنازل كل منك ومن Ottomato عن الحق في المشاركة في دعوى جماعية أو إجراء موحَّد.

15. أحكام عامة

15.1 القوة القاهرة. لا يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن التأخير في الأداء أو الإخفاق فيه بسبب أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة.

15.2 الاتفاق الكامل. مع مراعاة أولوية الاتفاقيات الموقَّعة المنصوص عليها في القسم التمهيدي من هذه الشروط، تشكّل هذه الشروط، مقترنةً بسياسة الخصوصية الخاصة بنا وبكل اتفاقية خدمات رئيسية أو بيان عمل أو اتفاقية معالجة بيانات أو اتفاقية عدم إفصاح أو اتفاقية سرية أخرى موقَّعة ومعمول بها، الاتفاقَ المبرم بينك وبين Ottomato بشأن الخدمات التي تشملها. وليس في هذا البند ما يحلّ محل أي اتفاقية موقَّعة معمول بها إلا على النحو الذي تنص عليه تلك الاتفاقية صراحةً.

15.3 قابلية الفصل. إذا تقرّر عدم قابلية أي حكم للتنفيذ، فإنه يُقيَّد أو يُلغى بالحد الأدنى اللازم، بحيث تظل بقية الشروط سارية ونافذة بالكامل.

15.4 عدم التنازل. لا يُعدّ إخفاق Ottomato في إنفاذ أي حق أو حكم تنازلًا عن ذلك الحق.

15.5 التنازل والتحويل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو تحويلها دون موافقة كتابية مسبقة من Ottomato. ويجوز لـOttomato التنازل عنها أو تحويلها بحرية.

15.6 الإخطارات. يجب إرسال الإخطارات القانونية الموجهة إلى Ottomato إلى info@ottomato.ai. وترسل Ottomato الإخطارات إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو، بالنسبة للمستخدمين الذين ليس لديهم حساب، إلى آخر عنوان بريد إلكتروني قدمته إلى Ottomato.

15.7 التعديلات. يجوز لـOttomato تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُعلن عن التعديلات الجوهرية من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني المرسل إلى عنوان حسابك. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد الإخطار قبولًا للشروط المعدَّلة.

16. التواصل

Ottomato. لجميع الاستفسارات: info@ottomato.ai.