ابدأ محادثة.

كان التحدي الأكبر أمامنا هو ضبط جميع الإعدادات بدقة والتأكد من أن ElektroAI يعمل دون مشكلات. قدّم Ned المساعدة التقنية ودعم التكامل، فأصبح النظام أكثر استقرارًا وموثوقية. إذا كنت تحتاج إلى خبير يهتم حقًا بإنجاح العمل، فإن Ned Malki هو الخيار الأمثل.

عملت مع Ottomato لبناء أداتي Mehan.ai، وكانت التجربة ممتازة. لم يركز Ned وفريقه على التطوير فحسب، بل كانوا داعمين، وقدّموا اقتراحات مفيدة، ووجّهوني في القرارات الرئيسية. إذا كنت تريد فريقًا يهتم فعلًا، فأنا أوصي بهم بشدة.

أُعجبت حقًا باهتمامه بالتفاصيل واستعداده لبذل جهد إضافي. لم يكتفِ بتسليم ما طُلب منه، بل أخذ الوقت لفهم الصورة الأشمل وتأكد من أن الحل فعّال قدر الإمكان. إنه ذكي وموثوق ويعتز حقًا بعمله.

كنا نعاني من مكالمات المرضى الفائتة بعد ساعات العمل. نشرت Ottomato مساعد استقبال صوتيًا يتكامل مباشرة مع برنامج المواعيد الذي نستخدمه. صوته طبيعي بشكل مذهل، ويتعامل مع طلبات إعادة الجدولة المعقدة باستقلالية. وانخفض الضغط على مكتب الاستقبال لدينا إلى الصفر.

بدا دمج AI في نظام ERP القديم لدينا أمرًا مستحيلًا إلى أن استعنّا بفريق Ned. صمّموا مسار عمل وكيليًا يربط قاعدة بياناتنا القديمة بنماذج LLM الحديثة. وهو الآن يؤتمت عملية إعداد تقارير سلسلة الإمداد بالكامل، فينجز في دقائق ما كان يستغرق من المحللين ثلاثة أيام.

بنت Ottomato نظام تدريب مخصصًا قائمًا على AI يقدّم الخبرة لموظفينا عند الطلب على مدار الساعة 24/7. فبدلًا من انتظار كبار المديرين، يعتمد فريقنا الآن على وكيل ذكي مدعوم بتقنية RAG يرشدهم خلال مسارات العمل المعقدة. إنه قابل للتوسع وفوري ومصمم بالكامل وفق قاعدة المعرفة الخاصة بأعمالنا.

كنا بحاجة إلى ما هو أكثر من أداة جاهزة مكررة. بنت Ottomato محركًا مخصصًا لتأهيل العملاء المحتملين يفرز الطلبات الواردة إلينا ويوجّهها بحسب الميزانية والنية. إنه يستبعد 90% من الضجيج، فلا يتحدث فريق المبيعات إلا مع عملاء محتملين مؤهلين. لقد غيّر معدلات إتمام الصفقات لدينا تمامًا.