בואו נתחיל שיחה.

האתגר הגדול ביותר שלנו היה לכוונן את כל ההגדרות ולוודא ש-ElektroAI פועלת בלי תקלות. Ned סיפק סיוע טכני ותמיכה באינטגרציה, והתוצאה הייתה מערכת יציבה ואמינה יותר. אם אתם צריכים מומחה שבאמת אכפת לו שזה יעבוד, Ned Malki הוא הבחירה המושלמת.

עבדתי עם Ottomato על בניית הכלי שלי, Mehan.ai, והחוויה הייתה מצוינת. Ned והצוות שלו לא התמקדו רק בפיתוח. הם תמכו, נתנו הצעות מועילות והדריכו אותי בהחלטות המרכזיות. אם אתם רוצים צוות שבאמת אכפת לו, אני ממליץ עליהם בחום.

התרשמתי באמת גם מתשומת הלב שלו לפרטים וגם מהנכונות שלו ללכת את הקילומטר הנוסף. הוא לא רק סיפק את מה שהתבקש; הוא הקדיש זמן כדי להבין את התמונה הגדולה ווידא שהפתרון יהיה אפקטיבי ככל האפשר. הוא חד, אמין וגאה באמת בעבודה שלו.

התמודדנו עם שיחות של מטופלים שלא נענו אחרי שעות הפעילות. Ottomato הטמיעה פקידת קבלה קולית שמשתלבת ישירות בתוכנת זימון התורים הקיימת שלנו. היא נשמעת טבעית להפליא ומטפלת בעצמה בבקשות מורכבות לשינוי מועדים. הלחץ בדלפק הקבלה ירד לאפס.

שילוב AI במערכת ה-ERP הוותיקה שלנו נראה בלתי אפשרי עד שהבאנו את הצוות של Ned. הם תכננו תהליך עבודה מבוסס סוכנים שמגשר בין מסד הנתונים הישן שלנו לבין מודלי LLM מודרניים. היום הוא מבצע אוטומטית את כל תהליך הדיווח על שרשרת האספקה שלנו, ועושה בדקות את מה שלקח לאנליסטים שלושה ימים.

Ottomato בנתה עבורנו מערכת אימון מבוססת AI בהתאמה אישית שמספקת לצוות שלנו מומחיות לפי דרישה, 24/7. במקום לחכות למנהלים בכירים, הצוות שלנו נשען היום על סוכן חכם מבוסס RAG שמדריך אותו בתהליכי עבודה מורכבים. היא ניתנת להרחבה, מיידית ומותאמת לגמרי למאגר הידע העסקי שלנו.

היינו צריכים יותר מכלי גנרי מהמדף. Ottomato בנתה מנוע סינון לידים בהתאמה אישית שמסנן ומנתב את התנועה הנכנסת שלנו לפי תקציב וכוונת רכישה. הוא מסנן 90% מהרעש, כך שצוות המכירות שלנו מדבר רק עם לקוחות פוטנציאליים מתאימים. זה שינה לגמרי את שיעורי הסגירה שלנו.